Conditions générales
Mise à jour : septembre 2026
§ 1 Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à l’hébergement de courte durée à SEEHAUS HARD à Hard am Bodensee. Les parties sont Ländlefee, exploité par Andrea Keri, bailleur et opérateur, et la personne réservant. Durée, occupation, prix et prestations figurent dans l’offre, le système, la confirmation ou le contrat. Les accords individuels prévalent. Coordonnées complètes dans les mentions légales.
§ 2 Conclusion du contrat
Les présentations sur les sites ou plateformes ne constituent en principe pas une offre ferme. Le contrat naît de la confirmation par Ländlefee ou de la confirmation ferme du système. Vérifiez-la et signalez rapidement toute erreur apparente.
§ 3 Prix et suppléments
Les prix convenus à la réservation s’appliquent. Total et suppléments sont indiqués avant conclusion. Ménage final, taxe et extras convenus peuvent s’ajouter. Eau, électricité, chauffage, Wi-Fi, linge, serviettes et stationnement sont inclus sauf indication contraire.
§ 4 Paiement
Un acompte de 30 % est dû dans les cinq jours suivant la réservation ; le solde au plus tard 14 jours avant l’arrivée. Pour une réservation à moins de 14 jours, la totalité est immédiatement exigible. Le dépôt de garantie de 300 € et les frais restant dus doivent être réglés avant l’arrivée. Le dépôt est remboursé dans un délai raisonnable après le départ et le contrôle de la maison, sous réserve de créances justifiées. En cas de retard, le bailleur peut résilier après un délai supplémentaire raisonnable selon la loi. Les conditions de paiement des plateformes s’appliquent à leurs réservations.
§ 5 Dépôt de garantie
Un dépôt de 300 € garantit les créances justifiées : dommages, objets manquants, accès perdus ou sommes dues. Remboursement dans un délai raisonnable après départ et contrôle, sous réserve de créances justifiées. L’usure normale ou liée à l’âge n’est pas indemnisable.
§ 6 Arrivée et départ
Arrivée autonome à partir de 15 h ; départ avant 10 h. Le code est envoyé avant l’arrivée après réception des paiements exigibles, des données d’enregistrement et des documents convenus. Une clé de secours est disponible. D’autres horaires sont possibles sur accord préalable. Un départ tardif non convenu peut entraîner des frais réels raisonnables.
§ 7 Occupation
La maison est réservée aux hôtes déclarés et confirmés : quatre personnes maximum plus un jeune enfant dans un lit bébé. Toute autre personne nécessite un accord préalable. Cession ou sous-location interdites sans consentement exprès.
§ 8 Mineurs
Le contrat exige la capacité juridique requise. Les mineurs séjournent en principe avec un adulte responsable ou autorisé, sauf accord exprès contraire.
§ 9 Utilisation et règlement
Usage privé d’hébergement uniquement. Événements, fêtes, usage commercial et productions photo ou vidéo exigent un accord préalable. Le règlement en vigueur fait partie du séjour et s’applique aux hôtes, accompagnants et visiteurs.
§ 10 Hébergement non-fumeur
Tabac interdit dedans ; dehors, respect et élimination correcte des déchets. Les frais réels nécessaires et raisonnables de nettoyage ou réparation dus aux violations peuvent être facturés.
§ 11 Animaux
Les animaux ne sont pas admis.
§ 12 Soin et dommages
Prenez soin de la maison, du mobilier, du jardin, de la terrasse et de l’inventaire. Signalez les dommages ou défauts au plus vite. Les règles légales s’appliquent aux dommages fautifs. La perte de clés ou de moyens d’accès peut entraîner des frais réels, nécessaires et raisonnables de remplacement ou de sécurité. L’usure normale n’est pas un dommage indemnisable.
§ 13 Défauts
Signalez rapidement les défauts pour permettre une solution. Les défauts fondés sont corrigés aussi vite que raisonnablement possible. Les droits légaux de garantie, réduction et indemnisation restent intacts.
§ 14 Annulation
Réservations directes : annulation gratuite jusqu’à 30 jours inclus avant l’arrivée ; de 29 à 14 jours : 50 %, de 13 à 7 jours : 70 %, à partir de 6 jours ou en cas de non-présentation : 90 % du prix de l’hébergement. Les accords individuels prévalent. Pour une réservation sur une plateforme, ses conditions convenues s’appliquent. Les dépenses économisées et les revenus d’une relocation sont déduits conformément à la loi ; la preuve d’un préjudice moindre reste possible. Une assurance annulation est recommandée.
§ 15 Absence de droit général de rétractation de 14 jours
L’hébergement à dates déterminées est exempt du droit général de rétractation de 14 jours selon le § 18(1)(10) FAGG. Une réservation en ligne, par téléphone ou e-mail ne peut être annulée gratuitement sous 14 jours au seul motif du mode de réservation. Les conditions convenues s’appliquent.
§ 16 Non-présentation et départ anticipé
Les conditions d’annulation s’appliquent à la non-présentation. Arrivée tardive ou départ anticipé volontaire ne donnent en principe aucun remboursement des nuits inutilisées, sous réserve du droit impératif. Économies et relocation sont déduites selon la loi.
§ 17 Indisponibilité
Si la maison est indisponible pour un motif inévitable, l’hôte est informé rapidement. Une alternative peut être proposée sans obligation d’accepter. Sans alternative acceptée, les prestations non fournies sont remboursées. Les autres droits légaux demeurent.
§ 18 Force majeure et pannes
Les règles légales s’appliquent aux événements hors contrôle direct, notamment pannes imprévues de services ou télécommunications.
§ 19 WLAN / Wi-Fi
Prestation complémentaire ; débit précis ou continuité dus seulement si expressément garantis. Aucun usage illégal.
§ 20 Stationnement
Usage selon description. La mise à disposition ne crée pas de contrat de garde distinct. Responsabilité légale en cas de dommage ou perte.
§ 21 Enregistrement et taxe
Fournissez des données complètes et exactes, éventuellement par voie électronique. La taxe légale est due sauf inclusion expresse au total.
§ 22 Cartes hôtes et extras
Si proposés, portée, validité et usage suivent les conditions des prestataires. Leurs modifications échappent au bailleur.
§ 23 Prestations de tiers
Les services indépendants seulement intermédiaires relèvent aussi des conditions du prestataire, responsable selon la loi hors contrat d’hébergement.
§ 24 Responsabilité
La responsabilité légale s’applique aux biens et véhicules. Les droits impératifs, notamment corporels et de consommation, ne sont pas limités.
§ 25 Données personnelles
La politique actuelle décrit les traitements. Webplanner et d’autres prestataires de réservation ou paiement peuvent être utilisés.
§ 26 Communication
Par e-mail, Webplanner ou plateforme. Fournissez une adresse e-mail joignable et des coordonnées actuelles. Contact : hallo@laendlefee.com.
§ 27 Droit applicable
Droit autrichien, hors CVIM. Les consommateurs conservent la protection impérative de leur résidence habituelle.
§ 28 Juridiction
Juridiction légale pour consommateurs. Pour professionnels, tribunal compétent du siège du bailleur si autorisé.
§ 29 Dispositions finales
Les clauses invalides n’affectent pas les autres dans la mesure légale ; la loi les remplace. Conditions en vigueur à la conclusion et accords individuels applicables.
Ländlefee – Andrea Keri e.U., Herrenfeld 43, 6972 Fußach, Autriche · hallo@laendlefee.com · +43 699 101 888 30